Как удалить аккаунт в ватсапе без доступа к устройству

[Pifulya]

Всем доброго времени суток. Не нашла в какой теме спросить, поэтому создала новую. Ситуация в следующем. Есть у меня старенький смартфон и старенький планшет. На обоих установлен ватсап, естественно с разными аккаунтами. Но вот незадача: 13.03.2020 г. планшет приказал долго жить. И как сказали мне в одном из сервисных центров - дело либо в процессоре, либо в памяти. Но процессор на такой планшет как у меня уже, мол, не найти. Всю лирику по возможному ремонту планшету опускаю, т.к. вопрос только в одном: как удалить аккаунт в ватсапе с планшета без доступа к последнему ? Последний раз в ватсап на планшете заходила как раз 13.03.2020 г., после этого не заходила, и увы, зайти уже не могу. А коль скоро планшет сдох, так и аккаунт там не нужен, и номер телефона, который использовался при регистрации ватсапа на планшете, там не нужен.

[zzz12]

https://faq.whatsapp.com/en/android/21119703/?lang=ru

[Romanuk]

Сообщение от Pifulya

как удалить аккаунт в ватсапе с планшета без доступа к последнему ?

Переставить симку из планшета в другое устройство (смарт, к примеру) и там произвести действия по удалению аккаунта.

[Pifulya]

Сообщение от Romanuk

Переставить симку из планшета в другое устройство (смарт, к примеру) и там произвести действия по удалению аккаунта.

У меня в планшете нет симки.

---------- Ответ добавлен в 15:34 ----------Предыдущий ответ был в 15:32 ----------

Сообщение от zzz12

https://faq.whatsapp.com/en/android/21119703/?lang=ru

Читала. Там другое. Там доступ к устройству нужен. У меня его нет.

[zzz12]

Сообщение от Pifulya

Читала. Там другое. Там доступ к устройству нужен. У меня его нет.

Я там еще ссыль прислала. Может поможет.

[Pifulya]

Сообщение от zzz12

Я там еще ссыль прислала. Может поможет.

Да, видела. Спасибо. Правда, что-то мне подсказывает, что это не официальный представитель ватсапа.

[Romanuk]

Сообщение от Pifulya

Правда, что-то мне подсказывает, что это не официальный представитель ватсапа.

support@whatsapp.com

Хм... Что не устраивает? Почта саппорта. Сиречь - поддержка.

---------- Ответ добавлен в 11:41 ----------Предыдущий ответ был в 11:39 ----------

https://www.whatsapp.com/contact/

[Romanuk]

Сообщение от Pifulya

У меня в планшете нет симки.

А как же у тебя там тогда WhatsApp работал? Насколько я помню там обязательна привязка к номеру.

---------- Ответ добавлен в 11:43 ----------Предыдущий ответ был в 11:42 ----------

Сообщение от Pifulya

на котором нужно удалить аккаунт

А где вообще симка с этим номером?

[Pifulya]

Сообщение от Romanuk

А как же у тебя там тогда WhatsApp работал? Насколько я помню там обязательна привязка к номеру.

Через вай-фай

Сообщение от Romanuk

А где вообще симка с этим номером?

В смартфоне, использую её для звонков со смарта. И использовала для регистрации ватсапа на планшете, не вставляя сим-карту в планшет. А ватсап на смартфоне зарегистрирован на другой мой номер (сим-карта в другом телефонном аппарате, использовала её только для регистрации, но не для звонков).

---------- Ответ добавлен в 15:53 ----------Предыдущий ответ был в 15:52 ----------

Сообщение от zzz12

Так в чем разница между моей ссылкой, где был указан их имейл и этим. Ты пишешь (в итоге ) в тот же самый саппорт. Прям можно сравнить их адреса даже.

Спасибо, посмотрю повнимательнее.

---------- Ответ добавлен в 15:58 ----------Предыдущий ответ был в 15:53 ----------

Сообщение от Romanuk

Цитата:
support@whatsapp.com

Если я правильно поняла, на эту почту со своей электронной почты можно написать письмо и попросить удалить аккаунт в ватсапе, указав тот номер телефона, который использовался для регистрации . Или это только через форму обратной связи на сайте можно сделать ?

[Romanuk]

Сообщение от Pifulya

В смартфоне, использую её для звонков со смарта.

Что мешает изменить регистрацию на номер, который использовался в программе?
А там решить: удалить аккаунт планшета и потом вернуть регистрацию на другой номер или оставить общение на номере, который физически используется в смарте.

[zzz12]

Если ваш смартфон был украден, то наиболее приемлемым вариантом будет отключение WhatsApp через вашего оператора связи, то есть блокировка SIM карты. Если вы не можете этого сделать по какой-то причине, вы можете отключить ваш аккаунт непосредственно в WhatsApp. Кроме того, блокировка вашей SIM карты не сможет запретить WhatsApp работать посредством Wi-Fi, поэтому такое решение будет неполным.

Чтобы отключить ваш аккаунт WhatsApp, вам нужно будет отправить электронное письмо на этот сервис, и через некоторое время ваш аккаунт будет деактивирован. Вы также можете повторно активировать ваш аккаунт с помощью SMS или телефонного звонка после того, как приобрели новый телефон. Если вы не сделаете повторное подключение вашего аккаунта в течение 30 дней, то он будет удалён навсегда.

Для отключения вашего аккаунта следуйте этим инструкциям:
https://doitdroid.com/otklyuchit-uda...aunt-whatsapp/

[Pifulya]

Нашла вот такой подраздельчик: https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger ... Единственное вопрос: номер телефона указывать какой ? Тот, на котором нужно удалить аккаунт в ватспапе или тот, на который по идее должен прийти ответ на мой вопрос ?

[zzz12]

Сообщение от Pifulya

Нашла вот такой подраздельчик: https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger ...

Так в чем разница между моей ссылкой, где был указан их имейл и этим. Ты пишешь (в итоге ) в тот же самый саппорт. Прям можно сравнить их адреса даже. После указания номера телефона и платформы - переводит на страницу имейла. (см вложение).

[Pifulya]

А может кто-нибудь в курсе ? Существует телефон службы поддержки ватсапа ?

[Pifulya]

Нашла еще вот такую статью: https://whatsapp-free.ru/sluzhba-pod...-whatsapp.html

Там указано:

Способ 2. Связь через электронную почту
В зависимости от устройства, на которое установлена программа, чтобы обратиться в службу поддержки ВатсАпп, необходимо отправить электронное письмо с вопросом на почту разработчиков:

Android android_web@support.whatsapp.com
iPhone iphone_web@support.whatsapp.com
Windows Phone wp_web@support.whatsapp.com
Компьютер webclient_web@support.whatsapp.com
Jio kaios_web@support.whatsapp.com
Другое устройство support@whatsapp.com

Так и на какую почту мне писать, чтобы аккаунт ватсапа с планшета деактивировали ? На эту:

Android android_web@support.whatsapp.com

или на эту:

support@whatsapp.com ?

Понятно, что я буду писать не с планшета (на котором андроид), а с ноута.

[Извеков]

А может так надёжней?

[недобрый]

Сообщение от Извеков

А может так надёжней?

А может вообще не заморачиваться? Пусть будет. Просто им не пользоваться.

[zzz12]

Сообщение от недобрый

А может вообще не заморачиваться? Пусть будет. Просто им не пользоваться.

Ну хочется человеку

[Pifulya]

Сообщение от недобрый

А может вообще не заморачиваться? Пусть будет. Просто им не пользоваться.

Не. В том то и дело, что нужно удалить. Просто номер, на который регистрировался ватсап на планшете, может в скором времени понадобиться либо для регистрации на другом смартфоне (для родственников), либо вообще от этого номера откажусь (расторгну договор). Ну и часть людей пишет (писала) мне в ватсап, который установлен именно на планшете (ватсап на смарте не знают), а я ни слухом, ни духом до тех пор, пока 13 марта не посмотрела. А так - ну нет меня там, уже не напишут. Была бы возможность - написала бы там в профиле (в ватсапе на планшете): "просьба писать в ватсап на такой то номер", но увы, поскольку планшет полетел, то никак.

[недобрый]

Сообщение от Pifulya

Просто номер, на который регистрировался ватсап на планшете, может в скором времени понадобиться либо для регистрации на другом смартфоне (для родственников), либо вообще от этого номера откажусь

То есть - симка в наличии и живая?