Вернуться   Форум сотрудников МВД > Форум МВД > Сотрудничество и взаимодействие с коллегами из других стран > USA COPs online
Забыли пароль?

Важная информация

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.10.2010, 22:14   #21
siberianindian

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Captan Blak Посмотреть сообщение
а что такое эта служба 911, к какому ведомству она относиться, кому подчиняется? статус диспетчера если он имеет доступ к служебной информации, к каждому патрулю, является ли он СП или это гражданская организация? как и кем контролируется время прибытия наряда на место происшествия?
В США и Канаде, служба 911 это эквивалент российских служб экстренной помощи (01, 02, 03). На уровне города, округа, штата есть соотвествующие ведомства отвечающие за работу связи, в которые эта служба входит. Отношения между этими ведомствами в одном штате - не подчинения, а скорее взаимодействия. Служба гражданская, как и сами ведомства. У работников действительно есть доступ к какой-то служебной информации и базами данных, что безусловно учитывается при отборе кандидатов эту работу.
Прибытие патрульного наряда СП на МП фиксируется либо по рации, либо (если патрульная машина компьютеризирована) нажатием соответствующей клавиши на клавиатуре.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Реклама Место СВОБОДНО для Вашей рекламы ;-)
Promotional Bot
 
Робот Форума
 
Регистрация: 06.02.2006
Реклама Реклама от Яндекса

Promotional Bot 
__________________
  Я очень хочу разместить здесь Вашу рекламу... 
Старый 02.10.2010, 22:23   #22
Сашок PD

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Captan Blak Посмотреть сообщение
а что такое эта служба 911, к какому ведомству она относиться, кому подчиняется? статус диспетчера если он имеет доступ к служебной информации, к каждому патрулю, является ли он СП или это гражданская организация? как и кем контролируется время прибытия наряда на место происшествия?
911 - это типа вашего 01, 02 и 03 вместе. Это номер телефона для вызова помощи в чрезвычайной ситуации. Бкудь то пожарные, полиция или Скорая. Принимающий звонок должен отправить его по назначению.
В каждом городе и штате по разному. если организация большая, то они могут позволить себе иметь диспетчеров, которые занимаются толкьо этим. если небольшая, то СП поочерёдно (или по старшенству) будут принимать звонки. Ведомство может быть разное. Это может быть полиция, а может и другая организация. В городе Нью-Йорке, операторы 911 и диспетчеры - гражданские работники полицейского управления. То есть, подчиняются Комиссару полиции города.
Я не понимаю вопрос о служебной информации. Их работа - принял звонок от гражданина (пострадавшего, свидетеля - любого человека), ввёл его в компьютер и всё. Диспетчер - намного труднее, т.к. работы больше, но тоже работа с компьютером - звонками от граждан и микрофоном - работа с полицейскими.
Время прибытия машины контролировать просто - когда выдаётся "работа" по рации и она принимается сектором, то время получения контролируется в компьютере диспетчером. Когда сектор приезжает на место происшествия, они говорят об этом диспетчеру. Практически всё, что говорится диспетчеру (полезная информация) о данной "работе" (вызове), вводится диспетчером в компьютер. Компьютеры (в участках, у диспетчера, в машинах), в которых показаны вызовы и "работы," работают в реальном времени, и подсоедены между собой.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 03.10.2010, 00:04   #23
siberianindian

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Я пожалуй погорячился, говоря что служба 911 повсеместно входит в состав гражданских ведомств. САШОК прав - возможны разные варианты. Мой предшествующий пост будет правильнее рассматривать только как описание ситуации в СФ.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 03.10.2010, 09:50   #24
LegaL

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

а они не бояться сбоя в системе при котором информация может быть утрачена? возможны ли случаи не принятия диспетчером вызова, не направления на вызов наряда или не ввода в компьютер информации? и как это контролируется?

---------- Ответ добавлен в 09:50 ----------Предыдущий ответ был в 09:32 ----------

Цитата:
Сообщение от чип Посмотреть сообщение
Мнда, тоесть ППСники пишущие в рапорте - бисболка с подписю, вряд-ли потянут патрульную работу в штатах, многа букоф.
это уже зависит от качества таких пепсов. в любом случае у нас нужно по аналогии из пеших патрулей создавать мобильные, а каждый автомобиль оборудовать бортовым компьютером и видеокамерой! вряд ли это достижимо при нынешнем уровне финансирования!
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 03.10.2010, 12:31   #25
alex ment

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Сашок PD Посмотреть сообщение
В зависимости от работы, патруль вызовет следственную бригаду или спецотдел, специализирующийся на данном конкретном преступлении.
Данная бригада и отдел дежурные и находятся в участке или произвольная из числа свободных на момент совершения преступления сотрудников занимающихся данным видом преступления? В общем есть ли дежурные Следственно Оперативные Группы и если нет кто выезжает на место например ночью или в выходной?
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 03.10.2010, 15:49   #26
Сашок PD

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Captan Blak Посмотреть сообщение
а они не бояться сбоя в системе при котором информация может быть утрачена? возможны ли случаи не принятия диспетчером вызова, не направления на вызов наряда или не ввода в компьютер информации? и как это контролируется?
Я не знаю всех тонкостей работы диспетчеров и операторов 911. Не знаю деталей компьютерных программ, отвечающих ща распределние и сбор информации по звонкам. Но опять-таки, повторю, в городе Нью-Йорке, из-за большого размера полицейского управления и его бюджета, всегда есть возможность использования компьютерного и радио специалистов, которые сразу же приступают к починке и сервису этих систем в случае сбоя.
Я не думаю, что оператор 911 не будет принимать звонок, который касается возможной чрезвычайно ситуации. Им это просто-напросто не надо. Требования довольно просты - прими звонк, введи его в систему. Да, случается, что кто-то позвонит и спросит "А сколько сейчас время?" Такие звонки, вероятно, могут не документироваться. Но если даже кто-то позвонит и просто будет молчать в трубку, то по адресу, на который зарегистрирован телефонный номер, приедет сектор для проверки на наличие возможного преступления (скажем, ограбление?). Если звонок был сделан из сотового телефона, то есть возможность с точностью до метров установить местораположение телефона на момент звонка. Это место будет показано у диспетчера на карте компьютера.
В отделе по принятию звонков постоянно находятся их начальники, которые контролируют работу. Кстати, диспетчерам и операторам запрещено кушать во время работы. Им только можно иметь бутылку воды с соской. Диспетчеры постоянно меняются по зонам работы. Например, как я говорил ранее, обычно три участка находятся на одной радио частоте. На этой частоте диспетчер. Он поработает на этой частоте около часа, после чего меняется с кем-то другим.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 03.10.2010, 15:53   #27
Диман 58

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Сашок PD Посмотреть сообщение
Но если даже кто-то позвонит и просто будет молчать в трубку, то по адресу, на который зарегистрирован телефонный номер, приедет сектор для проверки на наличие возможного преступления (скажем, ограбление?). Если звонок был сделан из сотового телефона, то есть возможность с точностью до метров установить местораположение телефона на момент звонка. Это место будет показано у диспетчера на карте компьютера.
Блин, это просто сказка какая-то. Завидую черной черной завистью. У нас место нахождение телефона не всегда по тяжким можно установить.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 03.10.2010, 15:59   #28
Сашок PD

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от alex ment Посмотреть сообщение
Данная бригада и отдел дежурные и находятся в участке или произвольная из числа свободных на момент совершения преступления сотрудников занимающихся данным видом преступления? В общем есть ли дежурные Следственно Оперативные Группы и если нет кто выезжает на место например ночью или в выходной?
В зависмости от преступления, после подтверждения преступления и патрулём и вызова спецотдела этим же патрулём, на него могут выехать для расследования разные отделы. Например, ограблениями людей занимается отдел ограблений (Детективы), а грабежами домов и квартир обычно занимаются Детективы, работающие в участке. Для сбора возможных улик (ДНК, отпечатки пальцев и тп.) патруль вызовет отдел по сбору улик. Если это убийство, то приедет отдел по Убийствам и отдел по бору улик. И тд. Всё зависит от конкретного преступления. Но если в целом, то есть отеды, расследующие очень серьёзные преступления. Если преступления не входят в разряд крупных, то их обычно расследуют Детективы участка.
Кроме этого, в управлении (опять-таки, из-за его большо размера) есть возможность иметь многие спецотделы, расследующие разные преступления.
Ночью, когда (и если) Детективы некоторых спецотделов могут не работать, на место происшествия выезжает общая дежурная бригада Детективов, которые работают ночью. Они собирут информацию, запишут её, и передадут конретному отделу, занимающимся конкретным преступлением, или офису Детективов участка. В выходные спецотделы не закрываются.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 03.10.2010, 16:08   #29
LegaL

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Сашок PD Посмотреть сообщение
Но опять-таки, повторю, в городе Нью-Йорке, из-за большого размера полицейского управления и его бюджета, всегда есть возможность использования компьютерного и радио специалистов, которые сразу же приступают к починке и сервису этих систем в случае сбоя.
я просто имел в виду возможность утраты информации при сбое! починка починкой, но если информацию невозможно востановить (а такой вариант вполне допустим при сбое, хакерских атаках и пр.), то это большой урон для системы!

да все сделано с умом и для людей! нет бы нашим правителям перенять, так нет же у нас будут изобретать свой велосипед!
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 03.10.2010, 16:20   #30
Сашок PD

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Captan Blak Посмотреть сообщение
я просто имел в виду возможность утраты информации при сбое! починка починкой, но если информацию невозможно востановить (а такой вариант вполне допустим при сбое, хакерских атаках и пр.), то это большой урон для системы!
Да, при атаке хакерами что-то можно потерять. Но, от чего не защититься, от того не защититься. Хотя, уверен, там есть свои защиты тоже.
если среднее время приезда на звонок составляет немногим более 4 минут, то много информации (звонков) не потерять. К тому же, помню как-то произошёл сбой на минут 15-20. Так диспетчер получал информацию о звонках на бумажке - вероятно кто-то бегал от операторов к диспетчерам (они находятся в одном здании - см. фото).

  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 04.10.2010, 01:26   #31
siberianindian

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Сашок PD Посмотреть сообщение
Я не думаю, что оператор 911 не будет принимать звонок, который касается возможной чрезвычайно ситуации. Им это просто-напросто не надо. Требования довольно просты - прими звонк, введи его в систему. Да, случается, что кто-то позвонит и спросит "А сколько сейчас время?" Такие звонки, вероятно, могут не документироваться. Но если даже кто-то позвонит и просто будет молчать в трубку, то по адресу, на который зарегистрирован телефонный номер, приедет сектор для проверки на наличие возможного преступления (скажем, ограбление?). Если звонок был сделан из сотового телефона, то есть возможность с точностью до метров установить местораположение телефона на момент звонка. Это место будет показано у диспетчера на карте компьютера.
По службе 911. До кучи.
В СФ (в отличии от Нью-Йорка), точное место нахождения звонящего 911 по сотовому, пока не определяется. Такой звонок, даже сделанный из центра города, поступает в близлежащий региональный центр связи (один из 4 или 5) обеспечивающих работу Дорожной Полиции штата (CHP). Он находится милях в 40 от города. Поэтому, первый вопрос звонящему - "Какой город?" После чего (если ответ - Сан-Франциско), диспетчер либо принимает сообщение и затем переводит его и звонок в городскую службу 911, либо сразу передает звонок в эту службу. Чтобы сразу попасть в городскую службу 911 с мобильного телефона, нужно звонить другому (обычному семизначному) номеру.
Прерванные или какие-то непонятные звонки по 911, в СФ тоже воспринимаются очень серьезно. Логика такова - человек пытался попросить о помощи, но кто-то/что-то ему помешало. Случаи, особенно при ограблениях и в ситуациях домашних ссор/насилия, не такие уж и редкие. Поэтому, если к тому же, чел начал что-то говорить в трубку диспетчеру, таким звонкам присваивается категория "B" и патрульный наряд по ним действительно выезжает довольно быстро.
Не принять/не ввести сообщение в компьютер, затруднительно даже технически. Запись звонка на пленку инициируется автоматически. Записываются даже все гудки до того, как диспетчер ответит звонящему. Также автоматически, звонок получает свой уникальный номер.
Диспетчер не направляет наряды СП по сообщению. Он/она передает сообщение по компьютеру/рации нарядам своего сектора, а они (если свободны) его принимают и подтвержают это (по рации/компьютеру). Может так быть, что все наряды заняты на чем-то более серьезном. Тогда, это малозначительное сообщениие (чаще всего типа "C") будет "висеть" на компьютерах диспетчера/СП в течение какого-то времени пока какой-то наряд СП не освободится.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 04.10.2010, 06:49   #32
LegaL

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

существует ли учёт количества поступивших сообщений о преступлениях, их обобщение и классификация с целью последующеего измерения динамики? кто анализирует где произошел рост или снижение числа каких либо преступлений, т.е. есть ли какой либо штаб подбивающий цифры и вырабатывающий решения?
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 04.10.2010, 16:43   #33
Сашок PD

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Captan Blak Посмотреть сообщение
существует ли учёт количества поступивших сообщений о преступлениях, их обобщение и классификация с целью последующеего измерения динамики? кто анализирует где произошел рост или снижение числа каких либо преступлений, т.е. есть ли какой либо штаб подбивающий цифры и вырабатывающий решения?
Учитываются не вызовы, а подтвердившиеся преступления. Учёт и анализацию ведёт отедл под названием CompStat (касается только Нью-Йорка и некоторых других городов, к примеру Лос Анджелес), о котором немного было рассказано в других темах.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 05.10.2010, 08:34   #34
siberianindian

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Сашок PD Посмотреть сообщение
Учитываются не вызовы, а подтвердившиеся преступления. Учёт и анализацию ведёт отедл под названием CompStat (касается только Нью-Йорка и некоторых других городов, к примеру Лос Анджелес), о котором немного было рассказано в других темах.
COMPSTAT имеется и в Сан-Франциско. Бывший зам. начальника LAPD рулит сейчас в SFPD. Судя по статье в Wikipedia - http://en.wikipedia.org/wiki/CompStat - эта методика используется в настоящее время во многих городах США.
Я погуглил на русском, но ничего стоящего о КОМПСТАТЕ, за исключением небольшой и крайне упрощенной статьи не нашел.
Лучше всего, на мой взгляд, об этой управленческой методике по сокращению преступности рассказывается в интервью с ее создателем, Джеком Мейплом - http://www.govtech.com/magazines/gt/...elligence.html
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 12.10.2010, 15:49   #35
sniper80
Местный
 
Аватар для sniper80

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Интересно, с кого спрашивают за раскрываемость за сутки? У нас это дежурный, а у вас?
sniper80 вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 12.10.2010, 16:17   #36
Сашок PD

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от sniper80 Посмотреть сообщение
Интересно, с кого спрашивают за раскрываемость за сутки? У нас это дежурный, а у вас?
Сутки - не показатель. Раскрываемость чего? Того, кто выпивает в неположенных местах? Убийств? Угонов машин?
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 13.10.2010, 04:59   #37
sniper80
Местный
 
Аватар для sniper80

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Преступлений. Вот к примеру, в 8 утра я иду к начальнику УВД на доклад, докладываю о том, что произошло за сутки. Он, естественно, спрашивает у меня за каждое преступление по городу.
sniper80 вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 13.10.2010, 06:21   #38
Сашок PD

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Ааа... Немного понятнее. О крупных преступлениях докладывают начальнику участка. Но такого, типа, "в 8 утра иду на доклад," нет. Начальник позвонит - ему скажут. Некоторые начальники просят им звонить в любое время. Третьим - по барабану. Придут на работу, посмотрят что случилось, и в кабинет.

Каждые две недели начальник собирает всех Сержантов - начальников роты, и Лейтенантов - начальников смены на заседания. Там обсуждаются наболевшее, и статистика преступлений, арестов, штрафов и тд. То есть, что произошло, и как с этим боремся. Раз в месяц начальники участков идут на заседание к Шефу района, где происходит то же самое. Это так, общее. Детали мне неизвестны - не начальник.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 26.03.2011, 18:00   #39
Gumshoe
Местный
 
Аватар для Gumshoe

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Посмотрел все сообщения этой темы, а вот ответа на вопрос Нормального так и не увидел (или не понял) ссылка на вопрос.
Но я хочу сфокусировать на другом.
С тем, что вся регистраци о происшествиях проходит через Центры Коммуникаций (Communication Centers, если не ошибаюсь) разобрались. Там сидят бравые диспетчера, напичканные аппаратурой Computer Aided Dispatch, и НЕ зарегистрировать преступление просто НЕ могут, так как "человеческий фактор" практически исключен.
Но вопрос в том, если (минуя звонок по 9-1-1) заявитель пришел непосредственно в Precinct . Стоит возре дежурного по Участку - шеей крутит, кому бы заяву подать? Насколько я понимаю весь интерес вопроса в этом. Как будет осуществляться процедура РЕГИСТРАЦИЯ сообщения о преступлении в таком случае. Дежурному, что необходимо самому заносить информацию в базу данных CommCentr, или патрульный через Mobile Data Terminal CAD вносит информацию? Может мы с этим вопросом и назойливы, но уж очень интересно, кто "отгребет" в случае некорректной работы с заявителем.
Извините, кто о чём, а вшивый - про баню...


Цитата:
Сообщение от siberianindian Посмотреть сообщение
В США и Канаде, служба 911 это эквивалент российских служб экстренной помощи (01, 02, 03). На уровне города, округа, штата есть соотвествующие ведомства отвечающие за работу связи, в которые эта служба входит. Отношения между этими ведомствами в одном штате - не подчинения, а скорее взаимодействия. Служба гражданская, как и сами ведомства. У работников действительно есть доступ к какой-то служебной информации и базами данных, что безусловно учитывается при отборе кандидатов эту работу.
Прибытие патрульного наряда СП на МП фиксируется либо по рации, либо (если патрульная машина компьютеризирована) нажатием соответствующей клавиши на клавиатуре.

Цитата:
Сообщение от Сашок PD Посмотреть сообщение
911 - это типа вашего 01, 02 и 03 вместе. Это номер телефона для вызова помощи в чрезвычайной ситуации. Бкудь то пожарные, полиция или Скорая. Принимающий звонок должен отправить его по назначению.
Единая дежурная диспетчерская служба Emergency Dial 1-1-2

Идея создания единых дежурно-диспетчерских служб (ЕДДС) в Российской Федерации исходила непосредственно от Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС) и основывалась на опыте использования аналогичных формирований за рубежом - служба "911" - в США и Канаде, "112" - в Европе (ссылка).
Gumshoe вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 26.03.2011, 18:37   #40
Сашок PD

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Аналог Дежурной части в США?

Цитата:
Сообщение от Gumshoe Посмотреть сообщение
Дежурному, что необходимо самому заносить информацию в базу данных CommCentr, или патрульный через Mobile Data Terminal CAD вносит информацию? Может мы с этим вопросом и назойливы, но уж очень интересно, кто "отгребет" в случае некорректной работы с заявителем.
В кратце. Приходит заявитель (потерпевший) в участок или вызывает машину по 911 - не важно - процедура та же. СП записывает всё требуемое в репорт о происшествии. Если преступление очень крупное, то вызывается начальник смены. Далее этот бумажный репорт попадает на стол к дежурному по смене, который его проверяет, подписывает (репорт уже подписан полицейским, который принял заявку) и его вводят в общую компьютерную систему об инциндентах. Человеческий фактор есть. Но не зарегистрировать преступления - это противодействие правилам управления. Ничего хорошего в этом случае (если поймают) не будет. Так что, такое может и случается, но крайне редко, т.к. СП от этого ничего не выигрывают, а только наоборот.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 12:36.

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования

Работает на vBulletin® версия 3.8.3.
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot