в мегафон оператор мегафон обманула и дала другую команду

[hali]

Дело в том,что оператор мегафона дала не ту команду для смены тарифа и со счета сняли.Я утверждаю что она перепутала .но они говорять что есть запись и она права.КАк теперь доказать и прослушать разговор?

[Добрый]

Обращайся с претензией по тому же номеру. Все разговоры пишутся. Или в ближайший офис меги .

[Сергей PАРИБ]

Сообщение от Добрый

Обращайся с претензией по тому же номеру. Все разговоры пишутся. Или в ближайший офис меги .

Хм... Прикольно.

2 года назад у меня была такая же ситуация с Мегафоном: дал девчонке-оператору в руки мой телефон для того, чтобы она подключила пакет Интернета.
Она так подключила, что денежные средства с баланса списались 3 раза: вместо 700 (по памяти, вроде эта сумма) рублей - больше 2 тысяч рублей.

Начал ВЕЖЛИВО настаивать на том, чтобы они вернули деньги на счёт телефона, т.к. накосячила их оператор, те - ни в какую. Вызвали участкового.
Прибежал не просто участковый, а самый главный над участковыми.

Пугал меня этот полковник статьёй за хулиганку, а на мои вежливые пояснения про гражданско-правовой характер начал (но надо отдать ему должное - голос не повышал) пугать меня статьёй за клевету.

Далее, в ответ на слово "Мусор" стал красным, как рак, поехал со мной ко мне домой проверить мой паспорт, которого у меня в салоне связи с собой не было. В итоге, мусор (таких полицейскими называть язык не повернётся), по совместительству - самый главный участковый (как тут его должность называется - напишите: начальник чего-то там над участковыми, короче) проверил мой паспорт и уехал.

Ну а деньги на счёт мне в салоне связи так и не вернули.

Позвонил на горячую линию Мегафона (кстати, бесплатную), описал ситуацию, и в течение 2 дней они мне вернули на счёт деньги за ошибочно списанные 2 пакета Интернета.

Такая вот ситуация была с Мегафоном и доблестным мусорным полицейским, прибежавшим защищать салон связи и стращать клиента уголовкой и административкой)))