Мошенничество с банковскими картами

[Кассиопея6699]

У мужа украли все деньги с банковской карты Альфа-банка 07.12.2020. Позвонил якобы работник службы защиты банка и попросил зайти в личный кабинет, якобы карту пытались взломать и совершить с неё покупки. Этот "работник" был прекрасно осведомлён о том, какое отделение обслуживает мужа, (Самара, Мичурина 19) даже о том, что у него 2 карты, привязанные к одному счету. В личном кабинете он тоже прекрасно ориентировался. Под предлогом того, что деньги переводятся на" безопасную карту" вводил суммы по 50 и 20 т с небольшим интервалом, в результате снял все 164 т за полчаса. Причём СМС активизировались самопроизвольно (коды) автоматически. Муж сражу же побежал в отделение банка. Отменять транзакции отказались! Заявление в письменной форме не приняли! Даже карту заблокировали не сразу. Такое ощущение, что в махинации участвует банковский работник, а не посторонний человек! В полицию обратился тоже 07.12.2020 Подскажите, пожалуйста, как грамотно составить заявление на чарджбек и претензию банку!

[Skyment]

Сообщение от Кассиопея6699

Под предлогом того, что деньги переводятся на" безопасную карту" вводил суммы по 50 и 20 т с небольшим интервалом, в результате снял все 164 т за полчаса

1. Вводит Ваш муж САМОСТОЯТЕЛЬНО.
2. Такие трансакции не отменяют.
3. Ваши подозрения скорее всего обосновано.

Сообщение от Кассиопея6699

Подскажите, пожалуйста, как грамотно составить заявление на чарджбек и претензию банку!

Вам бы адвоката брать, т.к. в МВД будут тянуть с решением, а потом откажут в возбуждении УД. Т.к. Ваш муж сам переводил деньги... Доказать, что было мошенничество дистанционно тут сложно. 🤷.♂️

[Лаврентий]

Сообщение от Кассиопея6699

украли все деньги с банковской карты Альфа-банка

Такое чувство, что этот красный банк - самый уязвимый по части подобных мошеннических действий! На знакомую миллион повесили кредитом жулики, тоже теперь ищет юриста, что бы с банком судиться.

Сообщение от Skyment

Вам бы адвоката брать, т.к. в МВД будут тянуть с решением, а потом откажут в возбуждении УД.

Сообщение от Skyment

2. Такие трансакции не отменяют.

Отменяют любую транзакцию,особенно по заявлению,сделанному в течение часа.И счет получателя могут заблокировать.Но.....
Без работника банка здесь не обошлось.Поэтому:заЯву -в полицию,в СБ банка,в Центробанк, с указанием фамилий всех участников,особенно сотрудников фронт-офиса,с кем общался в момент обращения.Где-то прорвется.
А на будущее-сколько раз твердили миру-не делает банк звонков о попытке взлома карты.Развели лоха......На обратной стороне карты есть телефон,по которому можно позвонить в случае необходимости...

[Мефистофель89]

Сообщение от ВВМ

Отменяют любую транзакцию,особенно по заявлению,сделанному в течение часа.

Кто тебе такую сказку рассказал?

[Sandal]

Супруг поди "защитную" от жуликов и прочих криминальных элементов программу халявную по указке энтого банкира в свой телефон установил! Че нить из разряда "TeamViewer"
Skyment, не будут отказывать.. такие факты давно влет возбуждают.. да вот только в суд направить проблематично( Лишние деньги на адвоката тратить.. лишь бы по территориям не "футболили" заявление, по всем "указявкам" должны по месту регистрации сообщения возбуждать.

[Skyment]

Сообщение от Sandal

должны

Если бы это соблюдалось бы...

[AndryGrey]

Хочу расказать о новом виде мошеничества. Звонят из МВД, представляются, называют даже номер жетона. Говорят на мое имя пытаются взять кредит в двух банках, переводят звонок на СБ Сбера. Там женщина начинает распрашивать о количестве денег на счете, в каком отделении обслуживаюсь. Для выявления не чистоплотных сотрудников банка рекомендует снять все деньги со счета в отделении банка, но предварительно позвонив ей для получения инструкций. Затем звонок из следственного комитета, говорят о возбуждении уголовного дела по факту мошеничества с кредитами, настоятельно рекомендуют не сообщать об этом деле родственникам и говорят об уголовной отвественности женщины из Сбера за мои деньги и настоятельно рекомендуют беспрекословно её слушаться. После всех этих звонков я позвонил в полицию и там подтвердили, что я имею дело с мошениками. Кто-нибудь сталкивался с таким видом мошеничества? Предпологаю, что жертва следую инструкциям по телефону от представительницы Сбера просто отдает деньги третьему лицу.

[Romanuk]

Сообщение от AndryGrey

Предпологаю, что жертва следую инструкциям по телефону от представительницы Сбера просто отдает деньги третьему лицу.

Ну типа того. Одна пенсионерка не очень давно таким миллион в пакете с балкона сбросила (легко находится в новостных лентах). У меня только один вопрос: откуда у бедной пенсионерки на счетах имеется минимум миллион в рублях?

[Proximator]

Сообщение от Romanuk

откуда у бедной пенсионерки на счетах имеется минимум миллион

Тож задавался ранее таким вопросом и понял. Они экономят на еде и одежде со страшной силой. Ради чего - не понял.

[Aleks12]

Сообщение от Proximator

Ради чего - не понял.

Наверно, чтобы родственникам было на что их хоронить и кормить, прибывших попрощаться.