Показать сообщение отдельно
Старый 09.12.2020, 03:49   #1
Кассиопея6699
Новичок

Информация недоступна.
По умолчанию Мошенничество с банковскими картами

У мужа украли все деньги с банковской карты Альфа-банка 07.12.2020. Позвонил якобы работник службы защиты банка и попросил зайти в личный кабинет, якобы карту пытались взломать и совершить с неё покупки. Этот "работник" был прекрасно осведомлён о том, какое отделение обслуживает мужа, (Самара, Мичурина 19) даже о том, что у него 2 карты, привязанные к одному счету. В личном кабинете он тоже прекрасно ориентировался. Под предлогом того, что деньги переводятся на" безопасную карту" вводил суммы по 50 и 20 т с небольшим интервалом, в результате снял все 164 т за полчаса. Причём СМС активизировались самопроизвольно (коды) автоматически. Муж сражу же побежал в отделение банка. Отменять транзакции отказались! Заявление в письменной форме не приняли! Даже карту заблокировали не сразу. Такое ощущение, что в махинации участвует банковский работник, а не посторонний человек! В полицию обратился тоже 07.12.2020 Подскажите, пожалуйста, как грамотно составить заявление на чарджбек и претензию банку!
Кассиопея6699 вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием